Die Bestellnummer findest Du in deiner Bestellbestätigung, die wir Dir per E-Mail gesendet haben. Sie hat folgendes Format: #338497523 (Beispielnummer)
Um die Ursache der Falschlieferung feststellen zu können, benötigen wir bitte die Packnummer. Bei dieser handelt es sich um einen 3-stelligen Code, den Du oben auf der inneren Deckelklappe des Pakets finden solltest.
Bitte nenne uns den Rabattcode, welchen du verwenden wolltest.
Bitte füge für jedes betroffene Produkt ein Foto des Schadens hinzu.