We hechten veel waarde aan duurzaamheid, ook bij retouren: we controleren elk individueel artikel om te zien of het herbruikbaar is. Daarom kan de verwerking van je retour enkele dagen in beslag nemen vanaf de aankomst in ons magazijn. Omdat het retourproces geautomatiseerd is, kunnen we helaas geen handmatige invloed uitoefenen op het moment van je terugbetaling. Zodra het retourproces is voltooid, worden de kosten van je bestelling teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.