Wir legen auch beim Retourenmanagement sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit und prüfen jeden einzelnen Artikel auf Wiederverwendbarkeit. Aus diesem Grund kann die Bearbeitung Deiner Retoure ab Erhalt in unserem Lager einige Tage in Anspruch nehmen.
Für Retouren aus Österreich kann die Bearbeitung aus logistischen Gründen bis zu 30 Werktage dauern.
Da unser Retourenprozess automatisiert ist, können wir manuell leider keinen Einfluss auf den Zeitpunkt der Rückerstattung nehmen.
Deine Bestellkosten werden Dir auf Deinem ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.