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Compte client et abonnement

Problèmes de login

  • Comment puis-je me connecter à mon compte client ?
  • Comment puis-je me déconnecter de mon compte client ?

Changements

  • Comment puis-je supprimer mon compte client ?
  • Comment puis-je modifier l’adresse dans mon abonnement actuel ?
  • Comment puis-je changer mon adresse e-mail?

Modifier l'abonnement

  • Comment puis-je retirer un produit de mon abonnement ?
  • Comment puis-je ajuster la date de déclenchement de mon abonnement ?
  • Comment ajouter un produit en livraison unique à ma prochaine commande d'abonnement?
  • Comment modifier la quantité de mon produit en abonnement?
  • Comment sauter une livraison en abonnement?
  • Comment annuler mon abonnement?
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Problèmes sur le site internet

  • Que faire si le site ne fonctionne pas correctement, si les moyens de paiement ne s'affichent pas ou si certaines informations manquent ?

Livraison

  • Quels sont les frais de livraison pour l'abonnement?
  • À quelle fréquence sont livrés les produits everdrop en abonnement?
  • Serai-je informé de ma prochaine livraison d'abonnement?
  • Je souhaiterais avancer la livraison de ma commande d'abonnement. Pourriez-vous m'expliquer comment procéder?
  • Comment regrouper les livraisons de produits en abonnement pour qu'ils arrivent via un seul envoi?

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